Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/06/2026

1. Responsable du traitement

Responsable : TIRAGE

Email : [email protected]

Adresse : INEZGANE, Maroc

2. Données collectées

2.1 Données d'inscription

Donnée	Obligatoire	Finalité
Nom complet	Oui	Identification
Email	Oui	Connexion et communication
Téléphone	Oui	Contact pour livraison
Ville	Oui	Géolocalisation des commandes
Mot de passe (hashé)	Oui	Sécurité du compte

2.2 Données de commande (clients)

• Titre et description de la commande
• Fichiers uploadés (PDF, JPG, PNG)
• Spécifications techniques (quantité, format, papier)
• Mode et adresse de livraison
• Informations de paiement

2.3 Données d'activité (imprimeurs)

• Offres soumises (prix, délai)
• Statut de production
• Historique des transactions
• Évaluations reçues

2.4 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion
• Cookies

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gestion des comptes : Création, connexion, suppression
• Fonctionnement de la marketplace : Publication de commandes, soumission d'offres, matching
• Traitement des paiements : Transactions sécurisées, payouts
• Communication : Notifications, confirmations, support
• Sécurité : Prévention de la fraude, rate limiting
• Amélioration du service : Analytics, statistiques anonymisées

4. Base légale du traitement

Conformément à la loi marocaine n°09-08, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services
• Consentement : Pour les communications marketing (opt-in)
• Intérêt légitime : Sécurité, prévention de la fraude
• Obligation légale : Conservation des données de transaction

5. Durée de conservation

Type de données	Durée
Données de compte actif	Jusqu'à suppression du compte
Données de transaction	10 ans (obligations fiscales)
Logs de sécurité	1 an
Fichiers uploadés	Jusqu'à suppression manuelle ou fin de commande + 30 jours
Cookies	13 mois maximum

6. Partage des données

6.1 Au sein de la plateforme

Les clients voient : Nom de l'imprimeur, ville, rating, nombre de commandes complétées

Les imprimeurs voient : Prénom du client, ville, spécifications de commande, fichiers (après claim)

6.2 Tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Hébergeur : Pour le stockage sécurisé
• Processeur de paiement : Pour les transactions (si applicable)
• Autorités légales : Si requis par la loi

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Mots de passe hashés avec bcrypt
• Connexion HTTPS (SSL)
• Protection CSRF sur tous les formulaires
• Rate limiting pour prévenir les attaques
• Validation stricte des fichiers uploadés
• Logs de sécurité

8. Vos droits

Conformément à la loi n°09-08, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos données depuis votre dashboard ou nous contacter.

8.3 Droit de suppression

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Les données de transaction seront conservées 10 ans pour obligations fiscales.

8.4 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

8.5 Droit de portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré (JSON/CSV).

8.6 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous répondrons sous 30 jours maximum.

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au Maroc. Nous ne transférons pas vos données hors du Maroc sauf pour les services essentiels (hébergement, CDN) qui respectent des standards de sécurité équivalents.

10. Mineurs

TIRAGE est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements importants seront notifiés par email.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +212 658-568975
• Adresse : INEZGANE, Maroc